01
服务宗旨
Service tenet
服务宗旨为“为客户创造价值”明确用户购买江阴产品，追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力，通过我们的服务指导用户掌握使用、保养、施工、维修等能力，从而为用户的工作提供保障，产生利益和价值。
02
服务精神
Service slogans
服务精神为“视客户的时间比黄金更宝贵”就是要求服务人员时刻为用户着想，及时解决设备存在的问题，明确用户的时间就是金钱这一道理。江阴服务以遍布全国的42家代理公司和26个办事处为依托，形成完善的售后服务网络，配备充足的售后服务车辆从而确保了服务精神的实施。
03
服务目标
Service target
服务目标为“以客户为中心，实施超时和超值服务”围绕着客户，开展客户培训、技术咨询、、客户拜访、重点工程特色服务（免费特色涂装服务、带件现场服务、工程现场延时服务）等，让客户感受到不只是购买了一台产品，而是购买了整套、完善的服务。
04
服务要求
Service requirements
服务要求“简洁、全面、主动、及时”对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用最快速度，最佳途径赶赴现场，实施全面、及时、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容，正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。
科技 发展 服务 共赢 信誉 质量
江阴具有完善的优质服务体系和销售网络，在全国大中型城市设有100多个企业联络处或办事处，几千余商务人员代表江阴凯联在市场上进行产品的信息传递、沟通和反馈工作：制定产品的推广计划和方案，向客户传递公司产品的相关信息，协助客户合理使用产品，收集、反馈公司产品的使用情况。我们——因学术而优秀，因优秀而可信！
69个大中城市256个服务网点
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